الشروط والأحكام

باستخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. المقدّم: مؤسسة عاصمة الاستيراد التجارية (الاسم التجاري: المهندس).

1. طبيعة الخدمة

صيانة متنقلة في موقع العميل داخل الرياض. مركز مستقل ولسنا وكلاء معتمدين لآبل أو سامسونج. الأجهزة المعلَن عنها: آيفون من سلسلة 12 إلى 18، وسامسونج Galaxy Note وGalaxy S الحديثة. العمل الأساسي الشاشة والبطارية.

2. الضمان

سنة (12 شهراً) على البطاريات المستبدلة.
6 أشهر على بقية القطع المستبدلة.
يغطي العيب المصنعي في القطعة المركّبة (مثل توقف لمس دون سبب ظاهر في الشاشة المستبدلة).
يُلغى الضمان فوراً عند: كسر لاحق، سوائل، سوء استخدام واضح، أو فتح الجهاز لدى جهة أخرى بعد زيارتنا.

لبطاريات الآيفون نستخدم بطاريات يتعرف عليها الآيفون كقطعة أصلية من آبل. هذا لا يعني أننا وكيل معتمد أو أن القطعة «من الشركة المصنّعة» بوكالة رسمية.

3. البيانات والنسخ الاحتياطي

أنت مسؤول عن نسخة احتياطية قبل الصيانة. لا نتحمّل فقدان بيانات نادر أثناء الإصلاح. لا نطلب كلمات السر إلا لتجربة تختارها أنت بعد العمل.

4. التسعير والدفع

الكشف مجاني. التكلفة تُذكر أمامك قبل البدء.
إن ظهر عطل إضافي نأخذ موافقتك قبل المتابعة.
الدفع بعد التأكد من عمل الجهاز: نقداً، مدى، فيزا، STC Pay، Apple Pay، أو تحويل بنكي.

5. حدود المسؤولية

لا نتحمّل أعطالاً خفية في اللوحة تظهر بعد تغيير شاشة أو بطارية إذا كان سببها سقوطاً سابقاً أو تلفاً داخلياً قائماً. ضرر السوائل غير مضمون النتيجة.

6. ضمان الشركة المصنّعة

فتح الجهاز خارج قناة آبل أو سامسونج قد يؤثر على ضمانهما المتبقي إن كان سارياً. نوضح ذلك قبل البدء.

المهندس مركز صيانة مستقل وغير تابع لشركة Apple أو Samsung أو أي جهة مصنّعة.